スタディサプリが解約できない原因は？解約と退会の違いや解約方法・退会方法について

スタディサプリが解約できないって本当？解約ができない主な原因について紹介します

スタディサプリを利用している中で、「解約ができない…」「どこから手続きをすればいいの？」と戸惑ってしまう方は意外と多いです。

でも実際には、スタディサプリ自体に問題があるというよりも、手続きの流れや操作方法を少し誤っているケースがほとんどなんです。

特に「解約」と「退会」の違いや、親アカウントと子アカウントの仕組みなど、初めてだと分かりにくい部分もありますよね。

ここでは、スタディサプリが「解約できない」と感じてしまう主な原因について、ひとつずつ丁寧に紹介していきます。

不安を感じている方は、ぜひチェックしてみてください。

原因１・「解約」と「退会」を混同してしまっている

スタディサプリでよくある混乱の一つが、「解約」と「退会」という2つの手続きを混同してしまうことです。

どちらも似たように感じますが、実はまったく別の意味を持っています。

解約は、ベーシックコースや合格特訓コースなどの“有料プラン”を停止する手続きのこと。

対して退会は、スタディサプリのアカウント自体を削除する操作になります。

「月額の支払いを止めたい」場合は、まずは“解約”が必要です。

そして、もう使わないと決めた場合のみ、任意で退会を行えばOKです。

混乱しないよう、まずは「どっちの手続きをしたいのか？」を整理してから進めるのがおすすめです。

解約は有料サービス（ベーシックコース・合格特訓コースなど）をやめる手続き

解約とは、月額料金が発生している有料プランの支払いをストップさせる手続きです。

動画の視聴や特典の利用もすべて停止となるため、タイミングを見て慎重に行う必要があります。

退会はアカウント情報そのものを削除する手続き

退会は、スタディサプリに登録している個人情報やログイン履歴、学習履歴などをすべて削除する操作です。

再度使いたい場合には、改めてアカウントを作り直す必要があります。

まずは有料コースを解約後、必要があれば退会も行う

まずは月額の支払いを止める“解約”から。

スタディサプリの利用を一時停止したいだけなら退会は不要です。

再開予定がない場合は、アカウントの削除（退会）もあわせて手続きしましょう。

原因２・アプリやスマホからは解約できない

意外と知られていないのが「アプリやスマホでは解約操作ができない」という点です。

スマホでサクッと操作できそうに見えますが、実はベーシックコースなどの解約手続きは、Webブラウザ（Google ChromeやSafariなど）でスタディサプリの公式サイトにログインしなければ進められないようになっています。

アプリからは操作できない仕様なので、「ボタンが見つからない」「手続き画面に行けない」と感じる原因にもなっています。

解約を行う場合は、必ずパソコンまたはスマホのWebブラウザからマイページにアクセスするようにしましょう。

原因３・解約できる「タイミング」に制限がある

スタディサプリでは、契約しているプランによっては解約が即時反映されないケースもあります。

たとえば、年払いプランを選んでいる場合は、利用期間の終了まではサービスが継続され、途中での返金や即時停止ができないこともあるんです。

また、月額プランでも「次回更新日の直前には操作が間に合わなかった」というケースも見られます。

できるだけ余裕を持って、次回更新日より前に手続きを済ませるようにするのが安心です。

タイミングのズレによる「解約できなかった…」という事態を避けるためにも、更新スケジュールの確認はしっかり行いましょう。

原因４・親アカウントで手続きしていない

スタディサプリ小学・中学講座は、子ども用アカウントと親用アカウントが別れて管理されています。

この仕組みが、手続きの混乱を招いてしまう原因になることもあります。

実は、解約操作ができるのは“親アカウントのみ”なんです。

子ども用アカウントからログインしても、解約ボタンは表示されません。

そのため、「どこにも解約メニューがない！」と慌ててしまう方も少なくありません。

手続きを進めるときは、必ず親アカウントからマイページにログインして、設定メニューから解約手続きに進むようにしましょう。

スタディサプリ小学・中学講座は子供用アカウントと親用アカウントが別れている

この分かれた構造により、子どもが自分の学習状況に集中できる一方で、契約や支払いの管理は親が行う仕組みになっています。

それぞれの役割をきちんと理解しておくことが大切です。

子供用アカウントでは解約できません

子ども用のログイン画面からは、そもそも契約情報や決済情報へのアクセスができません。

解約手続きは親アカウントで行う必要があるので、アカウントの切り替えを忘れずに行ってくださいね。

原因５・特典付きプラン（クレジットカード払いなど）の解約手順を間違えている

スタディサプリでは、入会時の特典付きプラン（たとえばクーポン付きやキャンペーン適用のコースなど）を選んでいると、通常とは違う解約ルートを案内されることがあります。

特にクレジットカード払いで申し込んだ方は、解約ページが異なる場合や、追加の確認画面が表示されることもあるんです。

このあたりの案内をよく読まずに進んでしまうと、「解約ボタンが見つからない」「途中で止まってしまった」と感じてしまう原因になります。

焦らず、公式の案内に沿って操作することが大切です。

スタディサプリは解約できない！？「解約」と「退会」の違いについて解説します

スタディサプリを利用していて「もう使わないかも…」と思ったときに出てくるのが、「解約」と「退会」という2つの言葉です。

この2つ、似ているようで全く違う手続きなんですよね。

でも実際は、この違いがよく分からずに「解約ができない」「退会したつもりなのに請求が来た」と困ってしまう方も少なくありません。

正しい操作をすれば、どちらもきちんと手続きできますのでご安心ください。

この記事では、スタディサプリの「解約」と「退会」の違いをわかりやすく解説していきます。

うっかり手続きを間違えないよう、ここでしっかり確認しておきましょう。

スタディサプリの解約と退会の主な違いについて

スタディサプリの「解約」とは、有料サービス（たとえばベーシックコースや合格特訓コースなど）をやめる手続きのことを指します。

これを行うと、月額料金の請求が止まり、講座の視聴や特典の利用ができなくなります。

でも、アカウント自体は残るため、再契約すればいつでも再開できるのが特徴です。

一方で「退会」は、アカウントそのものを削除する手続きになります。

名前やメールアドレス、学習履歴などすべての登録情報が削除され、再度利用したい場合は新規登録が必要になります。

「解約＝支払いを止める」「退会＝アカウントごと消す」というイメージで覚えておくとわかりやすいです。

それぞれの目的に応じて、どちらの手続きをするかを選んでくださいね。

項目	解約	退会
何をやめる？	有料プラン（ベーシックコース／合格特訓コースなど）の利用をやめる	アカウントそのものを削除する
料金は？	解約しないと自動更新で料金が発生し続ける	退会しても、解約していないと料金は引き落とされることがある
手続き後は？	無料会員になり、動画視聴不可。データはアカウント内に残る	アカウント情報、学習履歴がすべて消える。復活不可
どこで手続きする？	親アカウント → ブラウザ版「マイページ」から	解約後、親アカウント → ブラウザ版「マイページ」

スタディサプリの解約とは？解約とは「有料サービスを止めること」です

スタディサプリの「解約」とは、有料で利用しているサービスの契約を終了させる手続きのことです。

つまり、お金のかかるコースの利用をやめることを意味します。

たとえば、毎月決まった料金を支払って動画を視聴できるベーシックコースや、専属コーチがつく合格特訓コースなどを一旦ストップさせたい時に行うのが「解約」です。

解約をしても、アカウントそのものは削除されないので、また使いたくなったときにすぐに再開できるのが特徴です。

「お休み」したいときはまず解約、完全にやめたいときは「退会」と覚えておくとわかりやすいです。

解約とは１・解約は有料サービス・小学講座のベーシックコースをやめること

小学講座のベーシックコースでは、主要教科の授業動画をいつでも視聴できますが、これをやめるには解約手続きが必要です。

手続きをしない限り、月額料金は自動で引き落とされるので、利用しなくなった場合は忘れずに解約しておきたいですね。

解約とは２・解約は有料サービス・合格特訓コースをやめること

合格特訓コースは、学習プランを組んでくれるコーチがつく有料プランです。

このサービスもベーシックコースとは別料金で、続けない場合はきちんと解約が必要になります。

解約をしないと、コーチサービスも継続されてしまうのでご注意ください。

解約とは３・解約は有料サービス・英語コースをやめること

スタディサプリには、リスニングやスピーキングなどを学べる英語専門のコースもあります。

この英語コースも有料サービスなので、利用を終了したいときには、専用の解約手続きが必要です。

使わなくなったら早めに見直しておきたいですね。

スタディサプリの解約の特徴について解説します

解約をすることで月額の支払いは止まりますが、スタディサプリのアカウントそのものは残るというのが特徴です。

動画の視聴はできなくなりますが、ログインはできるので、再開したいときにはそのままの情報で復帰できます。

また、月の途中で解約しても、その月の契約期間までは使えるので「解約＝即利用不可」というわけではないんです。

タイミングを見て上手に手続きをすれば、無駄なく利用できますよ。

気軽にお休みしたいときには、まず「解約」を選ぶのがベストです。

特徴１・解約してもアカウントは残る

解約をしても、登録していたアカウント情報やログインIDはそのまま残ります。

次に再開したいときも、再登録の手間がないのでスムーズに戻れるのが便利な点です。

特徴２・「無料会員」という状態になり、動画の視聴はできなくなる

有料プランを解約すると、アカウントは「無料会員」になります。

ログインはできますが、授業動画の視聴などはできなくなります。

ただし、マイページの一部は引き続き利用できます。

特徴３・学習履歴は保持されるから、再開したいときはすぐ再契約できる

学習した履歴や進捗データは解約後も保持されます。

そのため、再開時には中断したところから学びを続けることができます。

これは長期的に利用したい方にはうれしい仕組みですね。

特徴４・月の途中で解約しても、契約期間の終了までは利用可能

月の途中で解約しても、すぐに使えなくなるわけではありません。

たとえば、4月15日に解約した場合でも、4月末までは動画視聴などのサービスを使うことができます。

安心して手続きができますよ。

スタディサプリの退会とは？退会とは「アカウントそのものを削除すること」です

退会とは、スタディサプリに登録している「アカウントそのもの」を完全に削除することを指します。

解約は有料サービスの停止にすぎませんが、退会はログイン情報・個人情報・学習履歴などすべてが消える手続きです。

今後一切使う予定がない、個人情報を残しておきたくないという場合に限って行うのが退会です。

再度利用するには新たにアカウントを作り直す必要があるため、少し慎重に判断することをおすすめします。

まずは「解約」して様子を見る方も多いですよ。

退会とは１・ユーザー情報が削除される

名前・住所・メールアドレスなど、アカウントに紐づけられていたすべてのユーザー情報が完全に削除されます。

今後のご案内メールなども一切届かなくなります。

退会とは２・学習履歴が削除される

これまでの動画視聴記録や解いた問題の履歴など、すべての学習データが削除されます。

成績や進捗も含めて残らないので、復活させることはできません。

退会とは３・登録メールアドレスが削除される

一度退会してしまうと、そのアドレスでは新しいログインはできなくなります。

再登録するには、新規扱いとなり、はじめからのスタートになります。

スタディサプリの退会の特徴について解説します

スタディサプリの退会は、一度行うと完全にアカウントが削除されるため、再利用する際は再登録が必要になります。

逆に言えば、「もう絶対に使わない」「個人情報を残したくない」という方にとってはスッキリ手続きを終えられる方法でもあります。

また、無料会員のままでもアカウントは残り続けるため、それすらも削除したい方が「退会」を選ぶ形です。

注意点として、退会前に学習履歴のバックアップなどは取れません。

慎重に判断してから進めるようにしましょう。

特徴１・アカウント情報が完全に消える

退会すると、アカウントに紐づいていたすべての情報が削除されます。

今後ログインもできなくなり、まっさらな状態になるため、再利用には新しい登録が必要です。

特徴２・学習履歴も全部削除

進捗状況やチェック済みの問題など、学習に関するデータは一切残りません。

これまでの学びの記録も消えるため、本当にやめる覚悟がある場合のみおすすめされる手続きです。

特徴３・再度利用する場合は「新規登録」からやり直しが必要

退会後に再びスタディサプリを使いたくなった場合は、これまでの情報は一切使えません。

新しいアカウントを一から作る必要がありますので、再開の可能性がある方は解約止まりがおすすめです。

特徴４・無料会員の状態でもアカウントは残るけど、それすら削除するのが「退会」

有料サービスを解約すると、アカウントは無料会員として残りますが、それも消したい場合が退会手続きです。

「もう完全に使わない」と思ったときだけ進めるようにしましょう。

スタディサプリの解約ができない！？解約方法について詳しく紹介します

スタディサプリをやめようと思ったときに「解約ボタンが見つからない…」「アプリからできないの？」と戸惑ってしまう方も多いようです。

でもご安心ください。

スタディサプリの解約は、やり方さえ知っていれば数分で完了できるシンプルな操作です。

ただし、注意点がいくつかあるので、間違えないようにポイントを押さえて進めることが大切です。

この記事では、スタディサプリの解約手順をひとつひとつ丁寧に解説していきます。

さらに「解約」と「退会」の違いに触れながら、解約だけをおすすめしたい人の特徴についてもご紹介していきますね。

解約方法１・親アカウントでブラウザからログインする

スタディサプリの解約は、親アカウントで行う必要があります。

子ども用の学習用アカウントでは契約管理ができないため、親アカウントでログインするのがスタートです。

ここで注意したいのが、**アプリでは解約手続きができない**という点。

スマートフォンで解約したい場合でも、SafariやChromeなどの**ブラウザからWEB版スタディサプリにアクセス**してログインする必要があります。

「アプリから見たけど何もなかった…」という声はこの仕様が理由なんですね。

まずは親アカウントを使って、正しい入口からログインしてください。

アプリからの解約はできません/かならずWEB版からログインしてください

アプリ版は学習用の設計となっていて、契約管理や解約の項目が非表示になっています。

そのため、iPhoneやAndroidを使っている場合でも、ブラウザを使って「スタディサプリ」と検索し、WEBサイトからログインすることが必要です。

慌てず、ゆっくり進めていきましょう。

解約方法２・マイページの「ご利用中のサービス」を選択します

WEB版に親アカウントでログインしたら、右上またはメニューの中にある「マイページ」へ進みましょう。

マイページに入ると、「ご利用中のサービス」という項目が表示されます。

ここには現在契約しているコース（たとえば小学講座のベーシックコースや英語コースなど）が一覧で確認できます。

この中から、解約したいコースを選ぶことで、次の手続きへ進めるようになります。

間違ったコースを選ばないよう、表示内容をしっかりチェックしてからクリックしてくださいね。

解約方法３・「契約内容の確認・変更」をクリックします

契約しているサービスを選んだら、次は「契約内容の確認・変更」というボタンを探してください。

このページでは、支払い方法・契約更新日・プラン内容などが一覧で表示されます。

ここで、自分のプランがどうなっているかをしっかり確認しておくと安心です。

「無料期間中だった！」ということに気づく方もいますし、「年払いにしていた」と思い出すきっかけにもなります。

契約内容をよく確認した上で、次のステップで解約手続きに進みましょう。

解約方法４・「解約する」を選択します

契約内容を確認したら、画面下の方にある「解約する」というボタンをクリックします。

この操作をすると、スタディサプリの有料サービス（月額・年額）の利用が停止されます。

ただし、**契約期間の終了日までは引き続きサービスを使うことができる**ため、「解約＝即利用停止」ではありません。

ボタンを押すと確認画面が表示されるので、表示された内容をよく読み、問題がなければ「確定」して完了です。

手続きが完了するとメールで通知が届くので、そちらも忘れずに確認しましょう。

解約方法５・登録メールアドレスに解約完了メールが届きます

解約手続きを終えると、登録してあるメールアドレス宛に「解約完了のお知らせ」が届きます。

このメールが届けば、正しく解約できた証拠になりますので、安心してくださいね。

もしメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダやメールアドレスの入力ミスを疑ってみてください。

何か不明点がある場合は、スタディサプリのサポートセンターに問い合わせるのもおすすめです。

解約後もアカウントは残っているため、また使いたいときは再契約ですぐにスタートできますよ。

退会ではなく「解約だけ」をおすすめする人について紹介します

スタディサプリを「完全にやめたい」わけではないけど、ちょっとお休みしたい…。

そんな方には「解約だけ」がおすすめです。

アカウントをそのまま残しておけるので、再開もラクですし、学習履歴や特典の情報も消えません。

ここでは、退会ではなく“解約だけで十分な人”の特徴を３つご紹介します。

もし今迷っているなら、自分がどのパターンに当てはまるかを見てみてくださいね。

解約だけをおすすめする人１・また使うかもしれない（迷っている）

「ちょっと忙しくて一時的にやめたいだけ」「次の学期にまた使うかも」など、スタディサプリの再利用を視野に入れている場合は、退会まではしない方が安心です。

アカウントが残っていれば、再開もログインもすぐにできます。

解約だけをおすすめする人２・学習履歴は残しておきたい

解約だけなら、これまでに進めた動画や問題の記録がそのまま残ります。

再開時に「どこまでやったっけ？」と迷わず、すぐに学び直せるので、頑張ってきた履歴を手放したくない方にはピッタリです。

解約だけをおすすめする人３・キャンペーンやお得な情報は受け取りたい

解約をしてもアカウントが残っていれば、スタディサプリからのキャンペーン情報やお得な案内は引き続き届きます。

期間限定の割引などを利用したい方には、退会せずに「解約だけ」にしておくのが賢いやり方ですよ。

スタディサプリの解約ができない！？退会方法について詳しく紹介します

スタディサプリを使わなくなったとき、多くの方が「解約」と「退会」の違いで迷ってしまいます。

月額料金を止めたいだけなら“解約”でOKですが、もう完全に使う予定がない場合や、登録情報そのものを削除したいという方は“退会”を選ぶ必要があります。

実は退会には少しだけステップがあるので、手続きの途中で止まってしまう方も多いんです。

この記事では、親アカウントを使った退会方法を、ひとつずつわかりやすくご紹介していきます。

あわせて「解約だけじゃなく、退会を選ぶべき人」の特徴についても解説しますので、ぜひ参考にしてくださいね。

退会方法１・親アカウントでブラウザからログイン

スタディサプリの退会は、アプリや子ども用アカウントからは行えません。

まず最初に行うべきことは、**親アカウントを使ってWEBブラウザからログインする**ことです。

スマホの場合は、ChromeやSafariなどのブラウザを開いて、スタディサプリ公式サイトへアクセスしましょう。

アプリを開いても退会の項目は出てこないため、間違えて「退会できない…」と勘違いしてしまうこともあります。

親アカウントのIDとパスワードを準備して、WEB版のマイページにアクセスするところからスタートしてくださいね。

退会方法２・「契約内容の確認・変更」から「退会する」を選択します

ログインができたら、マイページにある「ご利用中のサービス」へ進み、表示された契約情報の中にある「契約内容の確認・変更」というリンクをクリックします。

すると、詳細情報の下の方に「退会する」という項目が出てきますので、そこを選択します。

この「退会する」はやや見つけにくい場所にあるので、スクロールして丁寧に探してみてください。

退会ボタンを押すと、注意事項のページに進むので、そちらも忘れずに読み進めていきましょう。

退会方法３・注意事項を読んで進みます

退会を進める途中には、いくつかの注意事項が表示されます。

「アカウント情報が完全に削除されること」「学習履歴は復元できないこと」「今後再度利用するには新規登録が必要になること」など、重要な情報が記載されています。

内容をきちんと確認した上で、「同意する」チェックボックスを入れてから次へ進むようにしましょう。

うっかり間違えて退会してしまわないように、あえてこの確認ステップが設けられているんですね。

慎重に進めれば、トラブルなく完了できますよ。

退会方法４・退会が完了

注意事項の確認が済み、「退会する」ボタンを最終的にクリックすると、アカウント削除の手続きが完了します。

完了画面が表示され、登録していたメールアドレス宛に「退会手続き完了のお知らせ」が届きます。

このメールを確認することで、正しく退会できたかを確認できます。

これでログイン情報・学習履歴・個人データなどがすべて削除され、完全にスタディサプリの利用が終了した状態になります。

再度利用したい場合は、新しいメールアドレスなどで、改めて登録し直す必要がありますのでご注意くださいね。

解約だけではなく「退会」をしたほうがいい人について紹介します

スタディサプリをただ「休止」したいのか、それとも「完全にやめたい」のか。

この違いによって、解約だけでいいのか、退会までするべきかが変わってきます。

ここでは、解約ではなく「退会」をおすすめしたい人の特徴を４つ紹介します。

あなたがどのパターンに当てはまるか、ぜひ参考にしてみてくださいね。

退会したほうがいい人１・もうスタディサプリは使わないと決めた

今後スタディサプリを使う予定がまったくないと決めているなら、アカウントを残しておく理由はありません。

個人情報を残しておくのが不安な方や、学習サービスを完全に切り替えたい方には、退会が最もスッキリした選択になります。

退会したほうがいい人２・個人情報を完全に削除したい

スタディサプリに登録した名前・メールアドレス・学年・使用履歴などが残っているのが気になる方には、退会手続きをおすすめします。

解約では情報が残ったままになりますが、退会をすればアカウントごと削除され、データも完全に消去されます。

退会したほうがいい人３・学習履歴が残るのは嫌だ

これまでの動画視聴記録や問題の解答履歴などが残っているのが気になるという方もいるかもしれません。

家族間でアカウント共有していた場合や、別の子どもに使わせる予定がない場合など、「履歴をきれいに消しておきたい」と思う方には退会がぴったりです。

退会したほうがいい人４・他にお気に入りの家庭用学習タブレットがある

すでに他の学習サービス（たとえばスマイルゼミやチャレンジタッチなど）をメインに使っていて、スタディサプリを今後使う予定がない場合は、退会して整理するのもひとつの方法です。

お子さんの学習環境をスッキリさせたい方にもおすすめの選択です。

スタディサプリは解約できない！？実際に利用したユーザーが解約した理由や評判について紹介します

スタディサプリは、手頃な料金で質の高い授業が受けられると評判の家庭学習サービスです。

でも、どんなサービスにも合う・合わないはありますよね。

実際にスタサプを利用したご家庭の中にも「続けられなかった」「うちには向いてなかった」という声はあります。

ここでは、スタディサプリを使って感じた**良い点・悪い点**のリアルな口コミと、**解約に至った理由**についてご紹介していきます。

「試してみたいけど迷っている」「うちに合うか不安…」という方の参考になれば嬉しいです。

良い口コミ１・授業の解説が本当に分かりやすくて、特に算数の先生が最高！うちの子は学校だと『？？』ってなってた内容も、スタサプの動画を見たら『あー！こういうことか！』って納得してた

「わかりやすい」という声は本当に多く見られました。

特に算数の授業は、つまずきやすいポイントを丁寧に解説してくれていると評判です。

学校の授業では聞き逃してしまった部分や、テンポが早くて理解できなかったところも、スタサプなら**自分のペースで何度でも見返せる**ので、納得しながら進められるのが魅力です。

授業が苦手だった子どもが「わかった！」と目を輝かせたという声も多く、学びへの前向きな気持ちを引き出すきっかけになったという口コミが目立ちました。

良い口コミ２・基礎講座のテキストを購入してみたら、動画とリンクしていてすごく使いやすかった。

テキストに直接書き込めるし、紙質もしっかりしているから何度も復習できる

スタディサプリのテキストは、動画授業とぴったり連動していて、「ここにメモ」「ここに答えを書く」といった使いやすさが好評です。

テキストの紙質も丈夫で書きやすく、消しゴムで消してもヨレにくいので、**繰り返し学習にピッタリ**。

市販のノートに写すよりも断然効率がよく、学習の流れを止めずに集中できると感じる方も多いです。

プリント代わりではなく、“教材としての完成度”の高さに驚く声が多く見られました。

良い口コミ３・月額2,000円台でこのクオリティはすごい。

塾に通わせたら何万円とかかるのに、スタサプなら家で気軽に取り組める

費用面での満足度はかなり高く、「コスパが良すぎる」という意見が多く寄せられています。

月額2,000円台で全教科の授業が見放題というのは、塾と比べると破格です。

送り迎えも必要なく、自宅でスキマ時間に取り組めるのも、忙しい家庭にはありがたいポイントです。

家計への負担を抑えつつ、しっかりと学習支援ができるという意味で、スタディサプリはコスト重視の家庭にとって魅力的な選択肢と言えそうです。

良い口コミ４・勉強が苦手な子でも、周りの目を気にせずじっくり取り組めるのがいい。

学校や塾ではなかなか質問できないうちの子が、スタサプだと『わかるまで何度でも』ができて助かった

人前で質問するのが苦手な子や、集団の中でついていけなくなるタイプの子にとって、スタディサプリの「わかるまで何度でも見直せる」スタイルはとても合っています。

自分だけのペースで学べるから、焦ることなく落ち着いて取り組めるんですよね。

理解するまで何度も繰り返せる安心感は、勉強に苦手意識がある子にとって大きな支えになります。

親御さんからは「うちの子に合ってた！」という声が多く聞かれました。

良い口コミ５・親が学習状況をマイページで確認できるのが便利。

どこまで進んでいるか、つまずいている単元はどこかが一目でわかるので、『見守り型』のサポートができるのが嬉しい

親が毎日つきっきりで勉強を見てあげるのは難しい…。

そんなご家庭にとって、「学習進捗がマイページで見られる」機能はとても便利です。

どの単元まで進んでいるか、どこで動画が止まっているかなどが一目で分かるので、口うるさく言わずとも自然とフォローができるのが嬉しいポイントです。

**“見守るスタイル”の学習サポート**ができるのも、スタサプの魅力のひとつです。

悪い口コミ１・うちの子は最初は楽しんでやってたけど、だんだんモチベーションが落ちてしまい、結局動画を流し見するだけに…。

塾のように強制力がないので、サボりがちになったのが解約の理由

自主学習のスタイルは、子どもの性格によって合う・合わないが分かれます。

スタサプは自由度が高い反面、**自分でやる意志がないと続かない**という面もあります。

最初はやる気満々だった子でも、時間が経つとモチベーションが下がって「動画だけ見て終わり」になってしまうケースも。

塾のような強制力がない分、家庭での声かけやサポートが大事になると感じたご家庭も多いようです。

悪い口コミ２・自主学習型だからこそ、親が『今日はどこまでやった？』『理解してる？』と確認しないといけないのが大変だった。

忙しい時期は、気づいたらサボってることもあって…結局解約

スタディサプリは、親がガッチリ管理しなくてもいいというメリットもありますが、**子ども任せにしすぎると学習が止まってしまう**というリスクもあります。

とくに忙しい時期や兄弟が多い家庭では、つい声かけが後回しに…。

その結果「全然進んでなかった！」と気づいて解約したという声も。

親の関わり方のバランスを取るのが意外と難しかったという意見もありました。

悪い口コミ３・動画は月額料金に含まれてるのに、テキストは別料金なのがちょっと不満。

印刷すれば無料とはいえ、手間とコストを考えるとやっぱり全部セットにしてほしい

「動画とテキスト、セットにしてほしい」という声は根強くあります。

PDFは無料でダウンロードできますが、ページ数が多くなると家庭での印刷は正直つらい…。

しかも製本版のテキストは1冊1,200円前後とそれなりの価格なので、「動画だけで完結してほしい」という声もチラホラ。

利便性は高いものの、**学習に必要なものがすべて揃っていない感覚**が残る人もいたようです。

悪い口コミ４・基礎講座はいいけど、応用・発展レベルの内容が少ないように感じた。

学校の授業＋アルファを求める子や、中学受験を視野に入れている家庭だと物足りないかも

スタディサプリは「基礎の定着」に特化しているため、**中学受験や応用力を求める層にはやや物足りなさがある**という意見もあります。

学校の授業を補うには十分でも、「＋αの力をつけたい」という場合には他の教材や塾との併用が必要になることも。

お子さんの目標やレベルに合わせて、スタサプだけで十分かどうかを見極める必要がありそうです。

悪い口コミ５・解約する時に、アプリからできなくて戸惑った。

ブラウザからじゃないと手続きできないとか、親アカウントからじゃないと進まないとか、もっとシンプルにしてほしい

「解約できない！」という口コミの中でよく見られるのが、**操作方法のわかりにくさ**に関するものです。

アプリからは解約ができず、ブラウザから親アカウントでのログインが必要といった点を知らずに戸惑ってしまう方も多いようです。

「もう少しシンプルだったら良かったのに…」という声もちらほら。

操作の手順さえ分かれば簡単なのですが、そこまでの“導線のわかりやすさ”が改善ポイントなのかもしれません。

スタディサプリが解約できない原因についてよくある質問

スタディサプリを利用していると、「どうやって解約するの？」「退会と何が違うの？」といった疑問を持つ方が多くいらっしゃいます。

特にアプリとWEBの違いや、親アカウント・子アカウントの使い分けなどが関係して、「解約できない」と感じてしまうこともあるんです。

ここでは、スタディサプリに関するよくある質問を中心に、**口コミ・教科・テキスト・講座の違いなど幅広く**お答えしていきます。

解約を検討中の方だけでなく、これから始める方にも役立つ情報ばかりなので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

スタディサプリ小学講座の口コミや評判について教えてください

スタディサプリ小学講座は、手軽に学べる家庭学習ツールとして多くの家庭に選ばれています。

実際に使った方からは、「先生の説明がわかりやすい」「子どもが自分から机に向かうようになった」といった前向きな口コミが多く見られます。

一方で「モチベーションの維持が難しい」「テキストが別売りなのが残念」といった意見もありました。

総じてコスパや使いやすさに満足する声が多く、「塾の代わりになる」と感じている家庭も多いようです。

スタディサプリ小学講座の対象教科に英語は含まれていますか？

はい、スタディサプリ小学講座には英語も含まれています。

特に小学3年生以上になると、英語の基礎を学ぶ講座が充実していて、リスニングや発音、簡単なフレーズの学習などを楽しく進めることができます。

英語の講座も動画でわかりやすく、初めて英語に触れるお子さんでも安心して取り組める内容になっているのが特徴です。

これからの英語教育に備えて、早めのスタートを切りたいご家庭にもぴったりです。

スタディサプリ小学講座にはテキスト配布はありますか？テキストが欲しい場合はどうすれば良いですか？

スタディサプリでは、全講座に対応したテキストのPDFが無料でダウンロードできる仕組みになっています。

ただ、自宅で印刷する手間やコストが気になる方のために、別途購入できる製本版のテキストも用意されています。

こちらは1冊あたり1,200円〜1,600円前後で、見やすいレイアウトと丈夫な紙質が魅力です。

テキストが欲しい場合は、スタディサプリの学習WEBサイトから、各講座ごとに購入手続きができますよ。

スタディサプリ小学講座の解約ができない原因や解約方法について教えてください

スタディサプリで「解約できない」と感じてしまう原因の多くは、操作方法の誤解によるものです。

まず、アプリからは解約ができません。

**WEBブラウザ（SafariやChromeなど）から親アカウントでログインする**必要があります。

また、子ども用アカウントからは手続きできないため、親アカウントでの操作が必須です。

さらに、「解約」と「退会」は異なる手続きなので、まずはどちらを希望しているのか明確にしてから進めるのがおすすめです。

スタディサプリ小学講座は先取り学習ができますか？

はい、スタディサプリは先取り学習に対応しており、**自分の学年以外の講座も自由に視聴できます**。

そのため、得意な教科は上の学年の単元にチャレンジしたり、苦手な教科は下の学年の講座で復習したりと、柔軟に学習プランを立てることができます。

学校の進度に縛られずに、自分のペースで学べるのがスタディサプリの魅力です。

将来の中学受験や苦手克服にも役立つ柔軟な学び方ができる点で、非常に評判が高いです。

関連ページ：「スタディサプリ小学講座　先取り」へ内部リンク

スタディサプリにはどのような講座がありますか？

スタディサプリには、小学講座・中学講座・高校講座・大学受験講座の4つの大きなカテゴリーがあります。

小学講座では国語・算数・理科・社会・英語の基礎をしっかり学べる内容になっており、中学・高校講座になると定期テスト対策や受験対策など、より実践的な内容に進化していきます。

どの講座も動画中心で、分かりやすく、何度でも見直せる設計になっているため、学年問わず多くの生徒に支持されています。

スタディサプリ小学講座・中学講座・高校講座・大学受験講座のそれぞれの違いは何ですか？

各講座は、学年や目的に合わせて内容が構成されています。

小学講座は基礎学力の定着を重視し、楽しさも取り入れた授業設計。

中学講座では、内申対策・定期テスト対策に対応しており、高校講座では日常の授業＋受験対策に重点が置かれています。

大学受験講座では、難関校向けの実践問題や応用講義が豊富です。

講座レベルやサポート体制もそれぞれ違うため、目的に応じて講座を選ぶのがポイントです。

スタディサプリの講座のレベルについて教えてください

スタディサプリは、**基礎〜応用レベルまで幅広くカバー**しており、お子さんの理解度に応じて柔軟に選べます。

小学講座は主に基礎固めを目的として作られていて、学校の授業の補助や先取りにちょうど良いレベル感です。

中学・高校講座になると、標準レベルのほかに発展・応用講座も用意されているため、幅広い学力層に対応できます。

大学受験講座では志望校別対策もあり、目標に応じたレベル選択が可能です。

スタディサプリは学校の進捗状況にあわせて受講ができますか？

はい、スタディサプリは**自分のペースで自由に進められる**ので、学校の進度に合わせて学習することも可能です。

学校でまだ習っていない単元を予習したり、すでに学んだ単元を復習したりと、柔軟に使えるのが大きなメリットです。

また、複数の学年にまたがってアクセスできるため、理解が浅いところは過去に戻って補強し、得意分野は先に進めるといった使い方もできます。

スタディサプリではテキストは販売していますか？

はい、スタディサプリではPDF形式のテキストを無料で提供していますが、印刷が面倒な方向けに製本版のテキストも販売されています。

テキストは動画授業と連動しており、学習内容をしっかりと定着させるための設計になっています。

1冊1,200円〜1,600円前後で購入でき、紙質やレイアウトにも工夫があるため、書き込みやすく復習もしやすいです。

注文は学習WEBページから簡単に行えますよ。

スタディサプリ小学講座の動作環境について教えてください

スタディサプリは、PC・スマートフォン・タブレットなど、さまざまなデバイスで利用可能です。

推奨ブラウザはGoogle ChromeやSafariで、アプリ版も用意されていますが、**解約や契約変更などはWEB版からのみ可能**となっているため注意が必要です。

快適に動画を視聴するためには、Wi-Fi環境が整っている場所での利用がおすすめです。

古い端末では動作が遅くなることもあるため、スペックの確認もしておくと安心です。

スタディサプリの返金の流れについて教えてください

スタディサプリは月額制のサービスなので、途中解約による日割り返金は基本的に行われていません。

ただし、**年額払いなどの一括支払いの場合は、条件に応じて一部返金の対応がされるケースもあります**。

返金を希望する場合は、マイページから解約手続きをした後、問い合わせフォームからサポートに連絡を入れて確認してみてください。

返金対象になるかどうかは、契約内容と利用状況によって異なりますので、事前に確認しておくと安心です。
参照：よくあるご質問・お問合せ（スタディサプリ公式サイト）

スタディサプリは解約できない？他のタブレット学習との比較

サービス名	月額料金	対応年齢	対応科目	専用タブレット
スタディサプリ小学講座	2,178円～	年少～６年生	国語、算数、理科、社会	✖
RISU算数	2,680円～	年中～６年生	算数	必須
スマイルゼミ小学生コース	3,278円～	小学１年～６年	国語、算数、理科、社会、英語	必須
すらら	8,800円～	１年～高校３年	国語、算数、理科、社会、英語	✖
オンライン家庭教師東大先生	24,800円～	小学生～浪人生	国語、算数、理科、社会、英語	✖
トウコベ	20,000円～	小学生～浪人生	国語、算数、理科、社会、英語	✖
天神	10,000円～	０歳～中学３年	国語、算数、理科、社会、音楽、図画工作	必須
デキタス小学生コース	3,960円～	小学１年～６年	国語、算数、理科、社会	✖
DOJO学習塾	25,960円～	小学生～中学生	漢字・語い・英単語・計算	必須
LOGIQ LABO（ロジックラボ）	3,980円～	小学１年～６年	算数、理科	✖
ヨミサマ。	16,280円～	小学４年～高校生	国語	✖
家庭教師のサクシード	12,000円～	小学生～高校生	国語、算数、理科、社会	✖
ヨンデミー	2,980円～	なし	読書	✖

スタディサプリが解約できない原因は？解約と退会の違いや解約方法・退会方法まとめ

スタディサプリが解約できない原因について、本記事では詳しく解説しました。

解約と退会の違いや具体的な解約方法・退会方法についてもまとめてご紹介しました。

スタディサプリをご利用中で解約を検討されている方は、まず解約と退会の違いを理解し、正確な解約方法を確認することが重要です。

解約できない原因として、手続きの不備や期限を過ぎてしまった場合などが挙げられます。

解約手続きをスムーズに行うためには、事前に解約方法や必要な手続きを正確に把握し、期限を守ることが大切です。

また、解約手続きに関する不明点や疑問点がある場合は、スタディサプリのカスタマーサポートに問い合わせることでスムーズに解決できるかもしれません。

最後に、スタディサプリを解約する際には、自身の学習スタイルや目標に合った最適な選択をすることが重要です。

解約や退会は一つの決断であり、新たな学習方法やサービスを探すきっかけにもなります。

解約できない原因や解約方法を理解し、自分にとって最善の選択をすることで、より充実した学習体験を築いていくことができるでしょう。